Bitte bedenken Sie, dass ich die von Ihnen gebuchte Zeiteinheit für Sie persönlich, verbindlich reserviert habe.

Ein zu kurzfristig abgesagter oder nicht in Anspruch genommener Termin, bedeutet für mich Umsatzausfall und finanzieller Verlust.

Da ich meine Praxis allein betreibe, benötige ich genügend Zeitraum, um einen abgesagten Termin neu vergeben zu können. Daher muss ich Ihnen Termine, die Sie nicht 48 Stunden vorher umgebucht bzw. abgesagt haben in Rechnung stellen.

Wenn Sie verhindert sind Ihren Termin selbst wahrzunehmen, dürfen Sie gern Ihren gebuchten Termin an eine andere Person vergeben, somit habe ich keine Ausfallzeit und Ihnen entstehen keine Ausfallkosten.

Eine Stornierung bis zu 48 Stunden vor dem gebuchten Termin bleibt kostenfrei.

Für alle Stornierungen, die nicht 48 Stunden im Voraus abgesagt werden, wird Ihnen eine 50%ige Stornogebühr lt. BGB § 615 erhoben.
Termine die nicht von Ihnen abgesagt werden, werden zu 100% berechnet.

Bei Nichterscheinen (ohne jegliche Information an uns) zu einem gebuchten Termin, berechne ich eine Stornogebühr in Höhe von 100 % für die von Ihnen gebuchte Zeiteinheit.

 

Verspätung:

Bei verspäteter Ankunft kann sich Ihre Behandlungszeiten verkürzen, um den planmäßigen Beginn der darauf folgenden Behandlungen zu gewährleisten.